安安芦荟祛痘洗面奶东方今报记者分别对韵达、申通、顺丰、中通等多家快递公司进行暗访
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  “毒快递”事件

  昨天下午,一个合肥的客户拍了三件货,拍完三分钟,朋友就备好货贴上了快递单,直接把快递单号贴给了客户。下午5时30分左右,中通快递的工作人员上门,问了问装的都是啥,就把货全部带走了,也没有开包查验。


  之后,记者又拨打了申通快递的热线电话,这次试验的违禁品是打火机。
  声音


  具体的验视标准、方法没有规定可参照
  山东的“毒快递”事件发生后,国家邮政局也发布紧急通知,要在全国范围内开展一次落实收寄验视制度专项整治活动。

  昨日中午,记者拨通了韵达快递的热线电话,说有物品要发快递?!胺⑹裁次锲?,发到哪里?”接电话的工作人员问。记者说要发一瓶食用醋到合肥,已经包装好了。

  而省邮政管理局也表示,谁不执行收件验视制度,一律处罚。
  很快,记者的电话就响了:“你是要寄快递吗?我就在楼下?!?br>  封好的包 简单问了问收了
  听说要寄醋 工作人员请示老板后拒绝了

  通知表示,将重点检查邮政企业、快递企业是否在用户在场的情况下,当面验视交寄物品,核实是否属于国家禁止或限制寄递的物品,以及物品的名称、类别、数量等是否与寄递详情单所填写的内容一致等;如果拒绝验视、拒不如实填写寄递详情单、拒不提供相应书面凭证或者不按照规定出示有效身份证件的,邮政企业、快递企业坚决不予收寄等。
  就拿邮寄衣服而言,有的收件员在验视时,会对衣服进行详细触摸,有的则是看一下只要确定是衣服即可,有的还会询问口袋里是否装有其他物品,等等。


  记者的一个朋友是开淘宝店的,网上卖河南特产。


  记者查阅资料发现,在各主管部门出台的政策中,对于具体的验视标准、方法、流程等,并无相关细分规定,只是对“严格执行开箱验视”、“寄件人拒绝验视可不予收寄”等内容予以明确。
  调查四:中通快递
  暴露出快递业疏漏
  近日山东的“毒快递”事件,让快递安全再次成为关注焦点。昨日,东方今报记者调查了郑州多家快递公司发现,基本上都要开箱检查,违禁品不管出价多高都拒绝运送;不过也有快递公司,在客户打包完成后,只称重收费并不重新开包验货。




  昨天,东方今报记者分别对韵达、申通、顺丰、中通等多家快递公司进行暗访。记者发现,为了节省时间不开装或者“随机”开装的现象仍然存在。

  昨日,省邮政管理局相关负责人告诉记者,根据国家邮政局要求,邮政企业、快递企业不执行收件验视制度,或违规收寄禁限寄物品的,经查证属实,会依据《邮政法》作出停业整顿或吊销许可证的处罚。
  东方今报记者 张雅平/文 袁晓强/图
  据新华社

  重庆大学经济与管理学院教授廖成林建议,快递业应逐步将“大跃进”式的加盟模式改为直营模式,企业应一切从自身实力出发,保证服务质量和利润水平。




一听说寄液体

  记者调查发现,除了顺丰、EMS等少数实行直营模式的企业外,以圆通、申通、韵达为代表的大多数快递公司实行的是加盟模式,由于管理松散、监管不到位,其分公司和加盟网点一直是发生各种违法违规行为的“重灾区”。
  “我已经包装好了,洒了也不用你们负责,运费还可以高点?!彼渌导钦哒庋信?,但还是被拒绝了:“现在查得严,液体都不能寄。圆通的毒快递你知道吧?”



  记者早已经把醋放进一个箱子里,直接搬着到了楼下。

  朋友说,长期发货,跟快递公司已经建立起了很好的合作关系。而中通快递的收件员说,都是老客户了,基本上掂掂都知道是啥东西。





  调查三:申通快递
  小伙子拿出一份空白快递单让记者填写,自己开始拿胶带封箱子。记者装衣服和打火机的箱子事先用胶带简单封了一下。

  记者也不好意思撒谎,就没有吭声。小伙子麻利地打开了箱子,发现是醋很礼貌地告诉记者:“液体现在都不能寄,我们往外省都是走飞机,液体是违禁品?!?br>
  尴尬


  客户邮寄包裹,国家命令要求执行验视制度,但采访中记者了解到,因没有出台相应细则,导致验视过程比较松懈。
  记者获悉,2010年,宅急送河南分公司因收寄验视制度落实不到位,曾被河南省邮政管理局警示约谈。
  用户拒绝验视 快递可拒绝收寄


  近日发生的山东“夺命快递”事件,暴露出安检在物品验视环节的严重疏漏。

  到底该怎样验视才算合乎要求呢?



  昨日中午,记者又拨打了顺丰快递的热线电话。接线员问了地址、是否超出首重之后,记录了记者的电话,说1小时之内会有收件的工作人员联系。

  【快递公司拒绝收寄液体物品!】受山东“毒快递”事件影响,郑州的各家快递公司已拒绝收寄液体物品。昨日,东方今报记者体验了多家快递公司,只要说是液体,不管出价多高都拒绝运送,有的一听说是液体,连收件员也不派了。
 

  【官方表态】

  昨日下午5时许,申通快递收包裹的小伙子到了,问寄的是什么物品,记者回答:“衣服,要寄到长沙?!?br>  【记者调查】


  “寄的啥东西???”收件的小伙子问,同时递给记者一个空白的快递单让填写。

  “醋???”工作人员有些意外,让稍等,请示下老板。记者听到电话那端传来咨询声:“说寄的液体,能寄不?”“啥液体?”“醋!”“不能寄!”
  “你不检查一下?”看到小伙子箱子已经封了一圈,记者再三提醒他。小伙子才重新打开了箱子,衣服拿起来,还真在箱底发现了打火机:“你还真放有违禁品???”之后,记者取回了打火机,小伙子又重新封上了箱子。
  对于目前的收寄验视制度,西南政法大学经济法学教授陈鹏飞表示,为了打消消费者担心泄露隐私的顾虑,可参考车站的安检设备,督促快递企业建立一套完善的安检系统。



  封好的包也要查 发现有违禁品直接退了

  再三提醒 收件员还是直接封了箱
  调查二:顺丰快递

  调查一:韵达快递
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